以数智赋能旅游新篇，访旅游创新先锋陈晔玲

在中国旅游产业从高速增长迈向高质量发展的浪潮中，总有一些深耕行业人的身影，以独到的见解与不懈的创新，为行业前行指引方向。陈晔玲，正是这样一位勇立旅游产业创新潮头的探索者。2017年，她加盟上海迪士尼，成为运营团队的核心骨干之一。此后，凭借扎实的研究功底与前瞻的行业视野，她在旅游市场研究与项目运营领域深耕不辍，以多项兼具理论高度与实践价值的成果，成为中国旅游行业当之无愧的领军人物。

初见陈晔玲的人，往往会被她身上那份沉静而专注的气质打动。办公室里清晨的灯光、案头堆叠的行业报告、电脑里不断更新的市场数据，是她工作常态的真实写照。作为杰出的旅游市场研究专家，她始终保持着对国内外旅游产业发展动态的敏锐洞察，多年来沉浸于旅游产业深层价值的研究之中。在她看来，旅游业不仅仅是经济活动的一部分，它更是承载和传播国家、地域及民族文化的关键载体，是促进文化观念交流和文明互动的重要途径。这份认知，让她在研究与实践中始终跳出“就经济谈经济”的局限，将文化传播的价值与旅游市场的规律紧密结合，形成了独树一帜的研究视角。

“创新运营旅游项目，不能只算经济账，更要算好市场与运营的深层逻辑账。”这是陈晔玲常挂在嘴边的话。为了摸清旅游市场的脉搏，她始终扎根行业一线，足迹遍布不同类型的旅游目的地，从主题乐园到乡村民宿，从文化景区到城市文旅综合体，她与游客面对面交流消费体验，和从业者探讨运营难题，深入剖析市场发展趋势、消费能力变化、消费者游玩偏好与项目辐射范围等核心要素，构建起系统的研究框架。从旅游项目的形象设计、开发建设，到品牌塑造、客群维护、日常运营及营销活动，她都倾注了大量心血钻研理论与策略的创新应用，对市场需求与运营管理间的底层逻辑形成了深刻独到的见解。这也让她的每一项成果都紧紧围绕行业真实需求，为旅游项目的发展提供了坚实支撑。

相对于中国旅游近50年波澜壮阔的发展历程，30岁的陈晔玲无疑是一名年轻的后来者，但她却以敢于创新、勇于钻研的精神，在短时间内实现了跨越式成长。她从不满足于既有经验，始终以“终身学习者”的姿态，追踪数智技术的发展前沿。当数字化浪潮席卷各行各业，陈晔玲敏锐地捕捉到数智技术为旅游产业带来的变革机遇，于是，她将自身多年深耕的市场研究方法与运营策略进行系统性整合，并与大数据、神经网络等前沿数字技术深度融合，成功研发出基于神经网络的文旅服务定制化系统、基于大数据的文旅项目运维优化系统、基于市场信息的文旅合作平台等一系列创新成果，推动文旅市场研究与项目运营朝着智能化、科学化、便捷化的方向大步迈进。

近期，基于大数据的文旅项目运维优化系统更是凭借突出的创新价值与实践效果，斩获“文化旅游重大创新科技奖”。这套系统的诞生，直击当下文旅行业项目同质化严重、运营成本高昂、品牌特色不鲜明等痛点，通过创新模型与数据算法，为文旅项目提供全生命周期的运维解决方案，无论是内容优化、策略规划，还是资源调配、成本管控，该系统都能给出精准的指导。许多文旅项目，不仅实现了运营成本的合理压降，更通过精准的市场分析与预测、个性化的产品开发与优化，打造出独具特色的品牌标签，收获了口碑与客流的双增长。如今，她的研究成果已成为众多旅游企业破解发展难题的“金钥匙”，为行业树立了可借鉴的标杆，也让更多人看到了科技赋能文旅产业的无限可能。

在行业内，陈晔玲的影响力早已超越了技术成果本身。作为一名乐于分享的先行者，她时常出现在各类文旅产业论坛与学术交流活动中，将自己的研究心得与实践经验倾囊相授。她的分享从不说教，而是结合研发过程中的思考、落地应用时的调整，来拆解复杂的技术逻辑与市场规律，从旅游市场的需求挖掘到科技成果的转化落地，总能切中行业痛点，为从业者带来启发。不少初创旅游企业在她的指导下，理清了运营思路，找到了发展方向。在她看来，一个人的成果只有转化为行业的公共财富，才能真正释放价值。

从一名深耕旅游市场的研究者，到引领行业创新的先锋者，陈晔玲的成长轨迹里没有捷径，唯有日复一日地钻研与脚踏实地地探索。她用扎实的研究，让旅游产业更懂消费者；她用前沿的技术，让旅游项目运营更具章法；她用开放的心态，让旅游行业生态更具活力。

“我始终将每一次取得的成绩当作又一个新起点。”谈及未来，陈晔玲的语气平和而坚定。在她的规划里，将继续推动数字技术与旅游产业的深度融合，让更多旅游项目既能收获市场认可，又能讲好文化故事，在满足人们美好生活需要的同时，助力中华文化的传播与传承。

在旅游产业高质量发展的道路上，陈晔玲以创新为笔，以匠心为墨，书写着属于新时代旅游人的担当。而中国旅游产业的未来，正需要更多这样的深耕者与创新者，以热爱与坚守，绘就一幅绚丽多彩的产业画卷。

记者：陈尚文